Ga direct naar de inhoud

Heb je vragen?

Geen probleem. Stel SimOne jouw vraag of vind je antwoord in de veelgestelde vragen sectie.

Hoe werkt de sms-verificatie bij nummerbehoud?

Nadat je nummerbehoud hebt aangevraagd, ontvang je een sms met een verificatiecode van 3210. Stuur deze code vanaf het telefoonnummer dat je wilt behouden terug naar 3210. Daarmee bevestig je dat je toegang hebt tot dit nummer.

Na de verificatie wordt je aanvraag verder verwerkt. Zodra je huidige provider akkoord is en de overstapdatum heeft doorgegeven, ontvang je van ons bericht wanneer je nummer wordt overgezet.

Duurt het langer dan verwacht of ontvang je geen bevestiging?

Neem dan gerust contact met ons op. We kijken voor je na wat de status is en of er nog iets nodig is om je aanvraag af te ronden.