Heb je vragen?

Boek je een PPRO-afschrijving voor je Let’s Go Mobile-factuur terug?

Dan staat het factuurbedrag opnieuw open. Je ontvangt van ons een betaalherinnering. Het openstaande bedrag kun je eenvoudig via iDEAL in Mijn Let’s Go Mobile of de app betalen. Dit kan wel even duren voordat het bedrag openstaat in de omgeving of de app.

Denk je dat een bedrag onterecht is afgeschreven?

Neem dan altijd eerst contact met ons op voordat je het bedrag terugboekt. Terugboeken lost het onderliggende probleem niet op en laat een eventuele betalingsverplichting bestaan. We kijken graag met je mee om de afschrijving te controleren.

Goed om te weten

Controleer altijd of er geen blokkade op PPRO Payment Services staat bij uw bank, zodat wij zonder problemen automatisch kunnen afschrijven.