Heb je vragen?

Ja. Als een automatische incasso niet is gelukt, kun je een openstaande factuur eenvoudig betalen via Mijn Let’s Go Mobile of de Let’s Go Mobile-app.

Zo betaal je een openstaande factuur:
 

• Log in op Mijn Let’s Go Mobile of de Let’s Go Mobile-app.
• Open de openstaande factuur.
• Selecteer Betalen.
• Je wordt doorgestuurd naar iDEAL om de betaling af te ronden.

Hieronder zie je een voorbeeld van een openstaande factuur. Via de knop Betalen kun je de factuur direct voldoen.

Lukt betalen niet?

Controleer of er geen blokkade actief is voor automatische incasso's of betalingen binnen je bankomgeving.
Neem bij twijfel contact op met je bank.

Werkt de Let’s Go Mobile-app niet goed?

Verwijder de app, installeer deze opnieuw en probeer het nogmaals.

Goed om te weten

Een eventuele blokkade op je aansluiting als gevolg van een openstaande betaling wordt automatisch opgeheven zodra wij je betaling hebben ontvangen en verwerkt.