Ga direct naar de inhoud

Heb je vragen?

Geen probleem. Stel SimOne jouw vraag of vind je antwoord in de veelgestelde vragen sectie.

Waar gaat je vraag over?

Terug

Wat is het Fair Use-beleid voor roaming binnen de EU?

Binnen de EU gebruik je de MB’s uit je bundel net zoals in Nederland. Om misbruik te voorkomen, geldt ons Fair Use-beleid voor redelijk gebruik.

Verblijf je langere tijd in het buitenland?

Dan kunnen we controleren of je over een periode van vier maanden meer in het buitenland bent én daar meer data verbruikt dan in Nederland. Ook kunnen we je vragen om aan te tonen dat je een duurzame band met Nederland hebt, bijvoorbeeld doordat je hier woont of werkt, tijdelijk in het buitenland studeert of regelmatig terugkeert.

Valt je gebruik buiten ons Fair Use-beleid?

Dan ontvang je eerst een waarschuwing en krijg je de gelegenheid om je situatie toe te lichten of je gebruik aan te passen. Daarna kunnen extra roamingkosten of beperkingen gelden.Uiteraard zullen wij je eerst in staat stellen om de situatie aan te passen om zo onverwachte kosten te voorkomen

Meer weten?

Bekijk onze Fair Use Policy op de voorwaarden pagina; https://www.letsgomobile.com/nl/voorwaarden